La lettre de voiture : un document obligatoire pour tout déménagement
Lors d’un déménagement, la lettre de voiture est un document essentiel qui formalise la prestation entre le client et le déménageur.
Elle garantit la traçabilité, la sécurité et la transparence du transport de vos biens du départ jusqu’à la livraison dans la région lyonnaise vers toute la France et l’Europe
La lettre de voiture est un document réglementaire obligatoire pour tout transport de mobilier effectué par un déménageur professionnel agréé
Elle sert à encadrer la mission et à protéger à la fois le client et l’entreprise en cas de litige, de perte ou de dommage.
Ce que contient une lettre de voiture :
• Les coordonnées complètes du client et du déménageur, • Le numéro de devis ou de commande, • Les dates et adresses de chargement et de livraison,
• Le volume estimé et le type de formule choisie (Éco, Standard ou Clé en main),
• Le montant total du déménagement,
• Les mentions légales et signatures du client et du transporteur.
Une fois signée, la lettre de voiture devient la preuve légale du contrat de transport.
Elle accompagne le véhicule pendant toute la durée du déménagement et doit être présentée en cas de contrôle routier.
Alphadem, un service conforme et transparent
Chaque mission est réalisée dans le respect de la réglementation :
• Une lettre de voiture signée avant chaque départ, • Une copie remise au client,
• Un suivi complet du chargement à la livraison.
Grâce à cette procédure, nos clients bénéficient d’un déménagement sécurisé, déclaré et couvert par notre assurance professionnelle.
Avertissement client
Ne confiez jamais vos biens à un déménageur qui ne vous fait pas signer de lettre de voiture.
C’est le signe d’une activité non déclarée et d’une absence totale d’assurance en cas de sinistre.”